Tb. Polmas Poldasu
Langkah strategis dilakukan oleh Jonius Taripar Parsaoran Hutabarat selaku Bupati Kabupaten Tapanuli Utara dengan melakukan kunjungan kerja ke Kabupaten Badung, Provinsi Bali pada Senin (9/3/2026). Kunjungan tersebut bertujuan untuk mempelajari secara langsung pengelolaan Mall Pelayanan Publik (MPP) serta menjajaki peluang kolaborasi lintas sektor guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di Tapanuli Utara.
Dalam kunjungan tersebut, Bupati Tapanuli Utara didampingi sejumlah pejabat pemerintah daerah dan disambut secara hangat oleh Asisten Administrasi Umum Pemerintah Kabupaten Badung, I Wayan Wijana yang mewakili Bupati Badung. Turut hadir sejumlah perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemerintah Kabupaten Badung, di antaranya Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PMD), DPMPTSP, Dinas Perhubungan, Bappeda, Bapenda, Sekretaris TP Posyandu, Sekretaris TP PKK, serta Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan (DLHK).
Dalam sambutannya, Bupati Tapanuli Utara menegaskan bahwa kunjungan ini menjadi referensi penting bagi Pemerintah Kabupaten Tapanuli Utara dalam merancang dan mengembangkan Mall Pelayanan Publik yang modern dan terintegrasi. Ia menyampaikan bahwa Pemkab Tapanuli Utara berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, serta mudah diakses oleh masyarakat.
“Pengalaman Pemerintah Kabupaten Badung yang telah mampu mengintegrasikan sebanyak 151 jenis layanan publik dalam satu sistem menjadi pelajaran yang sangat berharga bagi kami. Hal ini tentu menjadi inspirasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Tapanuli Utara,” ujar Bupati.
Selama kunjungan tersebut, rombongan juga melakukan peninjauan langsung terhadap berbagai inovasi pelayanan yang telah diterapkan oleh Pemerintah Kabupaten Badung. Beberapa inovasi yang menjadi perhatian antara lain pengelolaan UMKM yang terpusat, integrasi layanan Posyandu dengan Mall Pelayanan Publik, serta sistem pengaduan masyarakat berbasis digital yang mampu menindaklanjuti laporan masyarakat dalam waktu 1×24 jam.
Selain itu, Bupati Tapanuli Utara juga melihat secara langsung pengelolaan sampah serta berbagai tantangan infrastruktur di Kabupaten Badung, seperti persoalan kemacetan di kawasan pariwisata dan pengelolaan ketersediaan air bersih. Seluruh permasalahan tersebut ditangani dengan pendekatan kolaboratif yang melibatkan masyarakat serta berbagai OPD terkait.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati juga menilai terdapat sejumlah kesamaan karakter antara masyarakat Badung dan masyarakat Tapanuli Utara, terutama dalam hal kuatnya nilai budaya serta besarnya potensi sektor pertanian. Oleh karena itu, ia optimistis berbagai inovasi pelayanan yang diterapkan di Kabupaten Badung dapat diadaptasi dan disesuaikan dengan kondisi daerah di Tapanuli Utara.
Kunjungan kerja tersebut diakhiri dengan peninjauan Gedung Mall Pelayanan Publik Pusat Pemerintahan (Puspem) Kabupaten Badung yang berlokasi di Jalan Raya Sempidi No. 43, Mengwi. Bupati Tapanuli Utara berharap berbagai pengalaman dan pembelajaran dari kunjungan ini dapat menjadi bahan masukan strategis dalam membangun sistem pelayanan publik yang modern, efisien, dan terintegrasi di Tapanuli Utara.
Kegiatan ini sekaligus menunjukkan komitmen Pemerintah Kabupaten Tapanuli Utara untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan serta memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, sekaligus memperkuat kerja sama antar daerah demi mendorong pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.
