Medan (POLMAS)
Kepala Kepolisian Daerah Sumatera Utara (Kapolda Sumut), Irjen Pol Whisnu Hermawan Februanto mengatakan pengaduan masyarakat yang dilaporkan ke Polda Sumut selama tahun 2025 mengalami penurunan sebanyak 31.57%.
Dijelaskan Irjen Whisnu, pada tahun 2025 laporan dari Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) sebanyak 19 laporan. Angka ini mengalami penurunan sebanyak 24% jika dibandingkan dengan laporan di tahun 2024 dengan jumlah laporan sebanyak 24 laporan.
Kemudian, laporan dari Lembaga Bantuan Hukum (LBH), juga mengalami penurunan sebanyak 33.33%. Dengan jumlah laporan di tahun 2025 sebanyak 244 laporan, sementara di tahun 2024 tercatat sebanyak 366 dengan selisih 122 laporan.
“Untuk laporan perorangan sebanyak 186 laporan di tahun 2025. Angka ini alami penurunan sebanyak 4.12% jika dibandingkan dengan laporan perorangan di tahun 2024 lalu,” ujar Kapolda Sumut Irjen Whisnu saat konferensi pers refleksi akhir tahun di Polda Sumut, Selasa (30/12/2025).
Namun, untuk laporan dari instansi pemerintah mengalami peningkatan. Pada tahun 2024, tercatat sebanyak 162 laporan, sedangkan tahun 2025 terdapat 190 laporan. Angka ini mengalami peningkatan sebanyak 17.28%.
Laporan dari Komisi Nasional juga mengalami penurunan signifikan, di tahun 2024 terdapat 460 laporan. Sementara di tahun 2025 hanya ada 187 laporan dengan selisih sebanyak 273 laporan.
Ditegaskan Whisnu, penurunan signifikan ini mencerminkan adanya peningkatan efektivitas pelayanan dan penanganan pengaduan yang dilakukan pihak kepolisian.
“Jadi pengaduan masyarakat itu menurun drastis, di tahun 2024 itu ada 1.207 laporan. Sementara di tahun 2025 hanya ada 826 laporan, atau turun sebanyak 31,6 persen,” tutupnya.
