Taput – TB. Polmas Poldasu
Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tarutung terus menunjukkan wajah baru yang semakin mendapat apresiasi luas dari masyarakat. Hal ini terungkap dari hasil liputan langsung Reporter Tabloid Polmas Poldasu, Hendra Christian Siregar dan Christa Pardede, yang melakukan wawancara dengan keluarga pasien, pengunjung, dan masyarakat sekitar rumah sakit pada Rabu (24/9/2025).
Direktur RSUD Tarutung, Dr. Bobby Simanjuntak, MKM, menegaskan bahwa perubahan positif yang kini dirasakan masyarakat merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran rumah sakit.
“Kami tidak ingin hanya sekadar memberikan pelayanan medis, tetapi menghadirkan pengalaman yang lebih manusiawi bagi pasien dan keluarganya. Perbaikan demi perbaikan akan terus kami lakukan, mulai dari pelayanan medis, administrasi, hingga kenyamanan lingkungan rumah sakit,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Bagian Umum RSUD Tarutung, Naomi Veronica Aritonang, STr.Keb., MKM, menjelaskan bahwa manajemen rumah sakit kini lebih menekankan pada pembenahan fasilitas serta kenyamanan lingkungan.
“Rumah sakit harus terasa nyaman dan bersih. Mulai dari ruang perawatan, fasilitas umum, hingga penataan area parkir, semua kami benahi agar pasien dan keluarga merasa lebih tenang,” ungkapnya.
Dari hasil wawancara lapangan, banyak keluarga pasien yang menyampaikan rasa puas atas perubahan nyata yang mereka rasakan. Para tenaga medis dinilai lebih sigap, ramah, dan komunikatif.
“Sekarang dokter dan perawat lebih cepat tanggap, lebih jelas memberi arahan, dan sabar menghadapi pasien maupun keluarga. Itu membuat kami merasa benar-benar diperhatikan,” tutur salah seorang keluarga pasien.
Kebersihan rumah sakit juga menuai banyak pujian. Warga mengaku kondisi ruang rawat inap, kamar mandi, hingga halaman RSUD Tarutung kini jauh lebih tertata rapi dan sehat.
“Kamar rawat inap lebih bersih, kamar mandi terawat, dan halaman rumah sakit pun tidak lagi kumuh. Ini perubahan besar yang sangat kami syukuri,” ucap seorang pengunjung.
Perbaikan sistem parkir turut diapresiasi. Kehadiran petugas parkir yang mengarahkan kendaraan membuat suasana lebih tertib dan nyaman.
“Kalau dulu parkir bikin pusing, sekarang lebih teratur. Kendaraan tertata rapi, jadi kami lebih tenang menemani keluarga tanpa khawatir soal parkiran,” tambah warga lainnya.
Meski demikian, masyarakat juga menyampaikan sejumlah masukan konstruktif, seperti penambahan tempat duduk di ruang tunggu, peningkatan jumlah tenaga medis pada jam sibuk, serta fasilitas tambahan untuk keluarga pasien.
“Kami senang dengan semua perubahan ini. Harapan kami, pelayanan ini jangan hanya bagus di awal, tapi terus konsisten ke depannya. Kalau bisa, ruang tunggu dibuat lebih luas supaya keluarga pasien tidak berdesakan,” ungkap salah satu pengunjung.
Dengan apresiasi dan dukungan dari masyarakat, manajemen RSUD Tarutung optimis terus menjaga konsistensi pelayanan dan melakukan pembenahan berkelanjutan. Pihak rumah sakit menegaskan bahwa setiap suara masyarakat akan dijadikan masukan penting dalam evaluasi kinerja.
RSUD Tarutung berkomitmen untuk menjadi pusat pelayanan kesehatan yang profesional, bersih, nyaman, dan membanggakan masyarakat Tapanuli Utara.
